Qualität muss im Fokus einer neuen Verwaltungssteuerung stehen. Mit diesem Schwerpunkt präsentierte sich das Landesamt für Soziales, Jugend und Versorgung auf der diesjährigen CeBit vom 02.-06. März in Hannover.

Eine allein an Kosten orientierte Verwaltung wird nicht nachhaltig Bestand haben, wenn dabei die Gefahr besteht, dass die Qualität öffentlicher Dienstleistungen nicht hinreichend berücksichtigt wird, so Vizepräsident Detlef Placzek in seinem Vortrag.

Am CeBit Stand konnten erste Ergebnisse des Qualitätsmanagements des Landesamtes für Soziales, Jugend und Versorgung präsentiert werden.

Neben zahlreichen Behördenbesuchern aus anderen Bundesländern haben Ministerpräsident Kurt Beck und Innenminister Karl Peter Bruch dem Landesamt einen kurzen Besuch abgestattet und sich das Qualitätsmanagement des Landesamtes präsentieren lassen.

In einer Diskussionsrunde bei der Firma MACH AG zum Thema „Intelligente Prozessunterstützung im Personalwesen“ diskutierte Vizepräsident Detlef Placzek gemeinsam mit Mark Mevissen vom Landesbetrieb Wald und Holz, NRW und Bernhard Steinhoff von der Verbraucherzentrale NRW über die Vorteile eines integriertem Personalinformationssystems.

Placzek wies darauf hin: „In Zeiten knapper Ressourcen ist die Verwaltung heute mehr denn je darauf angewiesen, ein Personalsystem vorzuhalten, das jederzeit einen Überblick über das Personalkostenbudget und die Stellen zur Verfügung stellt. Dabei sollte die Pflege der Daten nach Möglichkeit einen überschaubaren Rahmen einnehmen. Dies haben wir mit der Verbindung zur KLR-Software im Landesamt erreicht.“

Neben dem Landesamt präsentierte das Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit, Familie und Frauen die Anwendung, mit der viele Internetauftritte des Landes (TYPO3) umgesetzt werden.